今回、年末年始営業してて感動したことがありました~♪
今回、年末年始営業してて感動したことがありました~♪
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こんにちは、携帯コンサルタントの名古屋 ソフトバンク東海通 ベテランクルー Hです。
当店は、年中無休であるものの、今までは大みそかと元旦はお休みをいただいておりました。
理由は、今まではこの時期はそれほど需要がなかったことと、スタッフさんたちにお正月くらいはゆっくり休んでほしかったからでした。
ところが最近は、元旦からお客様が来店される傾向が増しているのです。
上記の理由で、オープン以来初の大みそか・元旦営業をトライしてみました。
おかげさまで、数々のお客様にご来店いただき、嬉しかったです。
僕らは僕らの都合で営業してもダメなんだなぁと・・・
求められてこそなんだと、あらためて気づかされました。
今回の年末年始営業で、いろんなことも分析でき、売上以外にも様々な成果を得ることが出来ました。
ありがとうございました。
なかでも一番うれしい出来事があったのです。
昔、当店でiPhoneを買って頂いたお客様なんですが、大みそかに頑張っていることを聞きつけて、顔を見に来てくれたのです。
こんな嬉しいことはありませんよ!!
風邪を引いて寝込んでいたとも聞いていたし、大みそかは家族との時間が一番大切なのに・・・しかもこちらの方の住所は、東京ですからね。
この方のおかげで、疲れが全部ぶっ飛びましたーーーー!!
人に支えられ、生かされていることを痛感しました。
本当に、ありがとうございました~♪
名古屋 ソフトバンクベテランクルー Hでした。