困っているお客さまのために、急遽、名古屋から東京まで車を走らすことができますか?
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こんにちは、携帯コンサルタントの名古屋 ソフトバンク東海通 ベテランスタッフ Hです。
僕は、ここ数年、ある事情でワンちゃんを飼っていないんですが、ワンちゃんが大好きなんです。
人生の大半をワンちゃんと暮らしてきたので、いつかまた一緒に生活したいなぁ、と思っています。
ブログをはじめてからは、そういうわけで、ワンちゃん関係のブロガーさんに読者登録して、いつもいいなぁと思いながら、記事を読んだりしています(笑)。
ある日、ブログ関係の交流会で、ブリーダーのお仕事をやってみえる方と知り合いになりました。
セミナー等でも、何度もお会いするなか、今では仲良くさせてもらうようになりました。
実は、先週の日曜日に、ドコモからiPhoneに乗り換えのため、当店に来店いただいたんですが、その時に、前から不思議に思っていた質問をぶつけてみました。
「 いつも、東京とか大阪とか、週に何度も名古屋から車で行かれてますけど、どうしてですか?」
「 めちゃくちゃ、しんどくないですか?」
彼女は、こう答えました。
「 ワンちゃんを連れて来るっていう理由もあるけど、夜中とか電車走ってないし、一刻でも早く着かないと心配だからね!」
彼女は、お客様のワンちゃんが体調悪くなったりして相談を受けると、その都度、何を差し置いてもどんなに遠くても、お客さまのところに車で向かうのです。
凄くないですか?
実際、今月の内藤さんのセミナーでご一緒したんですが、懇親会の途中で帰られた時も、こういう理由だったんです。
確か、夜の8時ぐらいにお客様から電話が入り、車でそのまま東京まで突っ走っていったんです(驚)!
本人は、その場にずっと、いたかったに違いありません。
それを・・・・
お客さまのために、あなたはここまで出来ますか?
お客様のために、これほどまでに真摯に対応できる人を、僕はみたことありません。
(ノーメイクだからって、サングラスしてるだけで、普段は全然違います(笑))
こんな人に、ワンちゃんをお世話してもらったら、安心ですよね!
ありがとうございました。
追記)
実は、昨日、東京のアップル本社からお誘いがあったんですが、諸事情があって行けませんでした。
六本木ヒルズでの会議の後、懇親会は屋形船で満喫し、夜中3時過ぎまでギロッポンで、オーナーさん達で、ワイワイやっていたそうです。
本日、営業担当の方からこの話を聞き、地団太を踏んだところです(悲)。
こちらの営業マンは、今日も名古屋で朝一から働いており、ホテルで一時間、新幹線で一時間の睡眠というタフネスぶり。
これぐらいの仕事の時間調整も出来ない自分は、なんて情けないんだ!
ましてや、この方と違って新幹線で行けるのに・・・・
東京のメンバーとも久しぶりに会いたかったなぁ・・・・
あぁ、東京が遠く感じる今日この頃・・・・
名古屋 ソフトバンク東海通 ベテランスタッフ Hでした。