iPhoneやスマホの、あまり知られていない意外な常識
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こんにちは 携帯コンサルタント 名古屋 ソフトバンク東海通 店長です。
スマホを持つ方が爆発的に増えているのは、言うまでも無いことですが、スマホの常識を知らない方が多いので、紹介したいと思います。
”スマホは小さなパソコン”
スマホは、パソコンとほぼ同じ設計、というより小型のパソコンです。iPhoneの中身は、Macから出来た物ですし、Windowsが動くスマホだってあります。
何が言いたいかというと、「 パソコンを雑に扱いますか？ 」ということです。パソコンを投げれば壊れると思いますよね？ホコリや水から避けた方が良いと思いますよね？スマホも同じです。
雑に扱えば、外装が壊れなくても中身のソフトが壊れることがあります。
特に注意したいのが、データを書き込みしている時に衝撃を加えると、データが飛ぶことがあります。じゃあいつデータを書き込んでいるかというと、常時です。神経質になるほどではありませんが、衝撃を加えることが思っている以上に危ないことは覚えておくべきです。
”スマホは頻繁におかしくなる”
従来型携帯（ガラケー）で不調が起きることは滅多に無かったので、その常識でスマホも壊れるわけが無いと思ってしまいがちですが、スマホは使い方によっては不調は頻繁に起きます。
それは故障ではなく、複雑な計算が多いスマホは処理が増えすぎると、本体を守るために機能を強制終了したり、電源を落としてしまうことがあります。
パソコンでもエラーが頻繁に起きますよね？スマホも小型パソコンなので同じです。
”おかしい時は再起動でほとんど直る”
頻繁にエラーが起きるとは言っても、その都度修理に出す必要はありません。トラブルの原因の元を解決すれば元通りです。でも、それが分からない方でも大丈夫です。
電源を一旦落として、入れなおす（再起動）だけで直ります。
もちろん100%ではありませんが、当店に不調でお持ちいただく多くが再起動で直っています。まずは再起動をお試しください。
”修理する時にデータが消える”
スマホが故障した時、最も困るのがデータ。お客様の過失が無い故障においても、当店や、ソフトバンクモバイルではデータの補償はしていません。常日頃からバックアップをしておくことをオススメします。特に電話帳のデータはたいして大きくないデータなので、データが増える度に行なっても良いと思います。
また、スマホの故障で多い画面割れですが、タッチパネルが反応しなくなると、そこからデータを抜き出すのは極めて困難になります。パソコンを使えば何とか出来るとお思いかもしれませんが、セキュリティの関係でタッチパネルによる本体操作をしないと、データが抜き出せないようになっています。
”スマホに変えて安くなるケースが多い”
ガラケーの方が安いから、ガラケーを使っている方も多いかと思いますが、最近はそうでも無くなって来ています。というのはキャンペーンやオトクなプランがスマホ限定になってきているからです。
また、かんたんスマホならパケットし放題が2,980円／月なので、メールをよく使う方は、ガラケーだとパケットし放題に入っていても4,410円／月かかってしまっているので、むしろスマホに変えた方が安くなるんです。
さらに、当店オリジナルの18日まで限定のキャンペーンを使えば、基本料、ネット使い放題、メール使い放題コミコミで3,635円／月で大人気スマホiPhone5を使えるので、ますますガラケーから変える意味が出てきますよね。
携帯電話各社がユーザーの取り合いをしている今は、スマホに変える絶好のチャンスです。
お客様はその甘い蜜だけ吸ってしまえばOK。
知っているか、知らないかで、大きな差がうまれます
名古屋 ソフトバンク東海通 店長でした。
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